Este es el capítulo al que volverás más a menudo. La sub-pestaña Precios en la página de Decisiones es donde tomas la decisión que impulsa todos los demás números — qué cobrar.
La cuadrícula de precios
La tabla de precios. Decisiones de inventario a la izquierda, decisiones de precios a la derecha, separadas por una columna vertical.
La tabla tiene una fila por cada día del próximo mes. Las columnas se dividen en dos dominios claros, separados por un divisor vertical de 4 píxeles:
| Dominio | Columnas |
|---|---|
| Inventario | Habitaciones Standard disponibles, habitaciones Premium disponibles |
| Precios | Tarifa Standard, tarifa Premium, tarifas por segmento (si tu sim las usa) |
Esta división es importante. Inventario y precios son dos decisiones distintas:
- Precios: qué cobras
- Inventario: cuántas habitaciones pones disponibles a ese precio
Puedes hacer cosas inteligentes tratándolos por separado — por ejemplo, retener algunas habitaciones premium incluso en un día fuerte para que cuando los huéspedes corporativos lleguen a última hora tengas dónde ponerlos.
Pre-poblar desde el mes anterior
No tienes que escribir 30 números cada período. La pestaña Precios tiene una acción Pre-poblar que copia precios de un mes anterior al mes actual.
Dos modos:
- Por Fecha — Oct 5 → Nov 5 (mismo día del calendario)
- Por Día de la Semana — primer lunes de Oct → primer lunes de Nov
Día de la semana suele ser mejor. Los hoteles se comportan en un ciclo semanal (fines de semana ≠ días de semana), y emparejar días de semana con días de semana preserva ese ritmo.
Después de pre-poblar, ajustas.
Cómo pensar el precio
El modelo de demanda del simulador no se te va a revelar en detalle — descubrir el precio correcto es parte del aprendizaje. Pero aquí están las verdades direccionales que cada equipo hotel exitoso usa:
1. La demanda responde al precio
Precio más bajo → más demanda. Precio más alto → menos demanda. Esto es cierto en cada tipo de hotel, cada temporada, cada día. Lo que cambia es qué tan fuertemente responde la demanda — y eso es algo que aprendes experimentando.
2. La demanda también responde a tu producto
El precio es solo la mitad de la ecuación. Dos hoteles cobrando los mismos $180 no obtendrán la misma demanda si uno tiene spa y el otro no. Tus amenidades, tu reputación, tu puntaje de servicio, los canales en los que vendes — todo esto es parte de lo que los huéspedes están evaluando.
💡 Implicación: Puedes cobrar más si tu producto es mejor. No fijes precios como un hotel económico si construiste uno de lujo.
3. El mercado importa
Cómo fijes precios relativo a tus competidores importa más que tu número absoluto. Si todos los demás cobran $200 y tú cobras $180, pareces una ganga. Si todos los demás cobran $160 y tú cobras $180, te ves caro.
La pestaña Market Intel es exactamente donde revisas esto.
4. Hay un rendimiento decreciente en la calidad
Si tu puntaje de servicio, reputación, amenidades y mezcla de canales ya son excelentes, pagar por más de cada uno solo ayuda un poco. Ahorra el dinero. Si esos son débiles, arreglarlos es una de las jugadas de mayor retorno que puedes hacer.
Habitaciones Standard vs Premium
La mayoría de los hoteles tienen dos tipos de habitación: Standard y Premium. Se fijan precios por separado y tienen inventario separado.
Fijándoles precio
- Tarifa Standard = tu oferta base
- Tarifa Premium = debería ser claramente más alta (de lo contrario nadie reserva la standard)
Una heurística común: la premium está 20–40% sobre la standard. Más alta en hoteles de lujo, más estrecha en económicos. Ajusta al gusto.
Inventario: cuándo retener
Por defecto, todas tus habitaciones están disponibles cada día. Puedes retener algunas reduciendo el número "disponible".
¿Cuándo tiene sentido?
- Días pico donde esperas vender todo de todas formas — retén algunas habitaciones premium para walk-ups de última hora que pagan tarifa alta
- Reservas de alto valor esperadas — si sabes que un grupo corporativo está licitando, déjales espacio
- Mantenimiento / habitaciones bloqueadas — si las habitaciones están físicamente inutilizables
La mayoría del tiempo, deberías liberar todo. Retener inventario que no necesitabas retener te cuesta reservas.
Precios por segmento (si tu sim lo tiene)
Algunas simulaciones activan precios por segmento — puedes cobrar tarifas diferentes a diferentes segmentos de huéspedes (retail, advance purchase, corporate, etc.).
Cuando esto está activo, verás columnas adicionales en la cuadrícula de precios. El patrón más común:
| Segmento | Enfoque de precio típico |
|---|---|
| Retail | Tu tarifa principal / rack rate. La más alta. |
| Advance Purchase | Un descuento sobre retail (por ej. 10–15%). Reserva con anticipación, no cancela. |
| Corporate (negociado) | Una tarifa preacordada de un contrato. Usualmente se fija cuando aceptas un RFP. |
| Segmentos personalizados | Lo que tu profesor haya configurado |
Advance Purchase se puede ingresar como un precio fijo o como un "% de descuento sobre Retail". De cualquier manera, cuando envías, el motor almacena un precio fijo.
Celdas bloqueadas en Modo Pace
Si tu simulación usa Modo Pace, los días que ya hayan sido "procesados" en pasadas anteriores estarán en gris — ya no puedes cambiarlos.
Los días de chunks pasados del Pace están bloqueados. Pasa el cursor para ver un tooltip que explica por qué.
Esto es intencional. Una vez que las reservas se han asignado para un día, el precio de ese día está grabado en piedra. Solo puedes cambiar precios para días futuros.
Guardar y enviar
Hay dos acciones distintas:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Guardar (por pestaña) | Almacena tus cambios en el servidor. Puedes volver más tarde. Nada se ha comprometido para el período todavía. |
| Enviar Final (pestaña Revisar y Enviar) | Le dice al motor: "Estas son mis decisiones finales para el período." Puedes re-enviar hasta que el profesor bloquee la edición. |
Guarda seguido. Envía cuando estés seguro.
Revisar y Enviar. El banner 🏨 te recuerda configurar también My Hotel antes de enviar.
Dos advertencias importantes sobre Enviar Final
RFPs abiertos sin oferta — si hay un RFP abierto en el que no has hecho una oferta, el simulador te advertirá con un modal. Puedes descartarlo y enviar de todos modos, pero es el motor preguntándote "¿estás seguro de querer saltar esto?"
El modal de aviso de RFP sin oferta. Léelo antes de hacer clic.My Hotel no configurado — hay un banner preguntando si también revisaste tus decisiones de My Hotel para el período.
Iterando
Fijar precios es una habilidad iterativa, no una decisión de una sola vez. Los estudiantes más fuertes:
- Leen Posición, Pronóstico, Market Intel (Capítulo 4)
- Hacen una primera pasada de precios
- Lo consultan con la almohada — literalmente, vuelven al día siguiente
- Ajustan basados en la segunda mirada
- Envían
Te volverás más rápido con cada período.
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→ Capítulo 6: Leyendo tus resultados